Artículos sobre cómo diseñar, interpretar y usar evidencia para evaluar capacidades con criterio.
33 artículos
Falta de evidencia, evidencia contradictoria e incertidumbre no describen el mismo problema. Si se agrupan bajo una etiqueta genérica, la organización puede inventar certeza, postergar indefinidamente o tratar como brecha lo que todavía no ha observado.
Una evaluación que solo entrega un score devuelve menos información de la que utilizó para juzgar. La persona necesita comprender el resultado, su evidencia, sus límites y qué puede hacer con él.
Un promedio puede representar correctamente el centro de varios resultados y, al mismo tiempo, ocultar la diferencia que más importa para decidir. Su utilidad depende de qué componentes reúne y de cuáles pueden compensarse.
Una escala reduce diferencias de interpretación cuando obliga a quienes evalúan a reconocer la misma evidencia, no cuando reemplaza palabras vagas por etiquetas más elegantes. Diseñarla exige definir qué se observa, hacer explícitas las fronteras entre niveles y probarlas con casos que expongan dónde comienza el desacuerdo.
Una skill es una construcción útil para organizar capacidades, pero la evaluación no accede a ella de manera directa. Accede a decisiones, explicaciones, procedimientos, resultados y conductas producidas en condiciones concretas.
Una skill es una construcción útil para organizar capacidades, pero no aparece completa ante quien evalúa. Lo que vemos son manifestaciones parciales en tareas, decisiones y contextos concretos.
Elegir quién evalúa una skill no consiste en buscar la fuente más confiable. Consiste en identificar quién tuvo acceso suficiente a las conductas, decisiones y resultados relevantes para la conclusión que necesitamos construir.
Una evaluación de skills resulta sólida cuando puede sostener la interpretación y el uso de sus resultados. Para lograrlo, cinco condiciones deben funcionar como una cadena: objeto, evidencia, niveles, fuentes y reglas.
Dos personas pueden observar la misma conducta y llegar a conclusiones diferentes. La reacción habitual es buscar cuál de las dos se equivocó.